Описание:Составлен и переработан курс "Принятие управленческих решений"
(бакалавриат, экономика, статус: факультативная, 5-8 семестр)
Цели данной дисциплины:
1. сформировать у студентов целостное и системное представление о принятии управленческих решений, распределении полномочий и ответственности в организации.
2. познакомить слушателей с различными видами процессов принятия решения, методами и приемами, а также развить необходимые умения и навыки для их использования.
3. научить организовывать и принимать решения в группе/организации, находить и разрешать противоречия, приводить участников ППР (процесса принятия решений) к согласию.
Основными задачами данной дисциплины являются:
1. познакомить с многообразием и особенностями управленческих решений;
2. показать разные подходы к пониманию, восприятию и признанию проблем;
3. научить проводить анализ ситуаций, требующих принятия решений, находить причины, ограничения и формулировать проблему;
4. научить студентов приемам и методам работы с информацией и ее источниками, оценивать достоверность, риск и принимать решения в условиях неопределенности;
5. научить преодолевать сопротивление при принятии решений в группе, методам фасилитации принятия решений и достижения согласия;
6. научить обеспечивать реализацию решений, мониторинг выполнения и оценивать управленческие решения по качеству и эффективности;
7. познакомить и научить организовывать и использовать методы принятия решений, от «Мозговой атаки» и «Морфологического анализа», до «Спринт» - разработка инновационных решений, и «Форсайт» - разработка решений относительно будущего;
8. познакомить с принципами принятия решений и методом работы над ошибками.
9. показать процесс принятия решений покупателем, познакомить с концепцией UX (потребительским опытом), научить строить «воронку продаж» и управлять процессом.